LIVRAISON ET RETOURS

MÉTHODES D'EXPÉDITION ET DÉLAI DE LIVRAISON

Une fois que votre commande a été traitée, veuillez prévoir 10 à 20 jours ouvrables pour couvrir vos frais d’expédition (en fonction de l’endroit). Nous vous enverrons un email de confirmation avec votre numéro de suivi une fois votre colis envoyé!

* Veuillez noter que ce ne sont que des délais de livraison estimés. Par conséquent, Inoxy ne garantit pas les dates de livraison. Ne vous inquiétez pas, nous ferons toujours de notre mieux pour vous le livrer avant vos dates de livraison.

Rappelez-vous que les jours mentionnés sont des jours ouvrables. Notre système de suivi vous informera de l'emplacement du colis jusqu'au jour de la livraison. Surveillez vos courriels. (Si vous avez choisi les mises à jour, vous devrez sinon effectuer un suivi automatique sur le site Web de votre pays ou utiliser notre fonction "Suivi des paquets" sur notre site Web.)

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition sont correctes. S'il y a des informations incorrectes et / ou manquantes, il se peut que nous devions vous contacter pour mettre à jour les informations d'expédition, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande.

Des retards peuvent également survenir du fait, entre autres, d’erreurs au bureau de poste, de retards de traitement du courrier, de dédouanement et des conditions météorologiques.

Votre bureau de douane local peut avoir besoin de documents et de temps supplémentaires pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.

Votre commande peut être livrée par le bureau de poste local ou le service de messagerie local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local. Le colis sera reçu avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le service postal peut laisser une carte de notification indiquant comment et où votre livraison peut être effectuée.

Aucune procédure de réexpédition ne sera entreprise dans les cas non limités aux motifs définis: colis livrés à une adresse incorrecte, retournés en raison d'une adresse incorrecte, renvoyés en raison d'une adresse incomplète ou renvoyés en raison d'une indisponibilité.

DOUANE ET REGLEMENTATION

Vous êtes responsable de vérifier les réglementations postales locales pour les envois restreints. Nous ne pouvons être tenus responsables des envois non acceptés dans le pays en question.

Nos produits sont généralement livrés dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables (généralement par mot clé). Cependant, si nous avons une promotion folle ou un nouveau lancement, les commandes peuvent prendre un peu plus de temps à traiter, alors soyez patient !! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique avec un numéro de suivi.

POLITIQUE DE RETOUR

Sauf indication contraire dans la description du produit (articles marqués "Toutes les ventes finales"), vous pouvez retourner tout article acheté chez Inoxy dans les 30 jours suivant la livraison pour ne recevoir que du crédit en magasin. L'article doit être retourné dans l'état où il a été livré. Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour les retours. Les frais de port ne sont pas remboursables à compter de la commande initiale et du retour.

En raison des rabais importants que nous offrons, nous ne pouvons garantir que votre transaction sera toujours disponible si vous devez retourner un article. Nous ne pouvons pas échanger d'articles non plus. Nous pouvons seulement offrir un crédit en magasin, encore une fois, les frais d'expédition non remboursables.

Les articles retournés en fonction des préférences du client peuvent être retournés en vertu de la politique de retour, le client doit payer les frais d'expédition de retour et eux aussi ne sont pas remboursables.

Si votre produit est défectueux, ne fonctionne pas correctement ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, veuillez nous envoyer un courrier électronique avec votre numéro de commande, une photo de l'article, une description du problème, son emballage et le courrier dans lequel il a été reçu.

Après (30) jours suivant la livraison, tous les articles achetés à Inoxy ne sont pas transférables et toutes les ventes sont finales.

Nous demandons que tous les articles nous soient retournés dans leur état d'origine et qu'ils ne soient ni cassés ni modifiés de quelque manière que ce soit. Par exemple, les articles neufs et non ouverts doivent être retournés tels qu'ils ont été expédiés. Tous les articles doivent être dans leur emballage d'origine, sans dommage pour l'emballage, sinon des frais de restockage de 4,99 $ seront facturés.

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Si vous retournez un article, vous devez le renvoyer par courrier ordinaire uniquement pour inclure le suivi, puis envoyer par courrier électronique une copie du reçu du courrier indiquant la date d'expédition avec le numéro de suivi. Assurez-vous que le reçu est lisible. En fonction de la condition de réception de l'article (détérioration de l'emballage, dégâts des eaux, dommages intentionnels, traces d'utilisation, etc.), nous nous réservons le droit d'émettre un avoir en magasin partiel. Les retours traités dans l'ordre reçu permettent un délai de traitement de 20 jours ouvrables. Halochic a le droit de refuser un retour

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Annulations et modifications de commandes:

Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons annuler ou modifier la commande. Veuillez noter que les commandes sont traitées rapidement. Veillez donc à nous informer dès que possible. Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée et ne peut être annulée; Veuillez vous référer à la politique de retour ci-dessus pour savoir comment retourner votre commande.

Pour annuler ou modifier une commande, veuillez envoyer un courrier électronique à contact@Inoxy.org.